Feedback´s

Service und persönliche Ansprechpartner werden immer wichtiger in der vernetzten Welt. Gerne bedanken wir uns hier an dieser Stelle, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren:

Guten Tag Herr Engels,

ich wollte Ihnen nur noch ein Feedback zu dem neuen DBU3GEN geben. Das Gerät ist nun seit einigen Wochen in Betrieb. Ich finde schon, dass es eine etwas bessere Empfangsqualität hat als das alte DBU3GEN. Der Sendersuchlauf funktioniert auch besser. An bestimmten Orten habe ich allerdings immer noch keinen guten Empfang. Dies liegt aber wahrscheinlich dann doch an der Scheibenantenne. Ich werde wohl irgendwann eine Außenantenne auf das Autodach montieren.

Ich möchte mich auf jeden Fall noch für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Ihnen bedanken. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Frank Bayer (Veröffentlichung mit Genehmigung 28.6.2017)

Sehr geehrter Herr Engels,

super Service, super schnell. Vielen Dank dafür.

Mit freundlichen Grüßen,

M. Hohoff (24.4.17 per Email)

Guten Abend Herr Engels,

 

haben Sie nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre Beratung, Kaufempfehlung und dem Support! Das war einwandfreie Arbeit!

Der Einbau hat wie beschrieben funktioniert und das Interface war bereits auf das Kenwood eingestellt. Ich werde jedenfalls Ihre Beratung und die Firma Dietz wärmstens empfehlen.

 

Viele Grüße,

Mario Slomka (Veröffentlichung mit Genehmigung vom 25.4.2017, per Email)

Guten morgen der Herr,

 

nach unserem Telefonat gestern Abend ,bei dem sie sich meiner Unwissenheit angenommen haben und mir alles freundlich, fachspezifisch und detailliert erläuterten, möchte ich mich bei Ihnen mit diesem Schreiben ganz herzlich für Ihre Geduld, Ihr Fachwissen  und ihre Kompetenz bedanken. Ich fühlte mich sehr wohl und   sehr gut beraten von Ihnen. ??

Dank Ihrer Anleitung läuft  die Anlage im BMW E82 tadellos.

Vielen Dank.

Ich wünsche Ihnen frohe Weihnachten ?und einen guten Rutsch ins neue Jahr.???

Mit ganz vielen Dank und freundlichen Grüßen von

 

Henry Busch

(Veröffentlichung mit Genehmigung von Herrn Busch am 2.12.16. Feedback nach Beratung für das BMW Interface 61169)

Hallo Herr Engels,

wenn das funktioniert, würde sich meine Tochter um ihren Hals werfen.

D. Breitenstein

...

ein paar Tage später (Zusendung des Lenkradfernbedienungsadapter 67608, Twingo II, 2012)

...

Guten Tag Herr Engels,

vielen Dank für die Zusendung der 2 Adapter. Am Samsatg habe ich diese eingebaut. Funktioniert hat alles sofort. Mit dem Bediensattelitten des Autos können alle Funktionen betätigt werden.

...

Gut:Radio schaltet sich mit Zündung automatisch ein.

 

Einbau: Für mich als Elektroniker ist dies kein Problem. Stecker passen nur dort, wo sie auch hingehören - ausgezeichnet! Für ein Laien könnten sich folgende Fragen stellen:

- Was und wohin mit übrig gebliebenen Steckern.

- Müssen diese noch irgendwo angeschlossen werden oder bleiben diese offen.

- Muss irgendetwas beachtet werden

- Hinweis einzelnes Kabel (blau/weiss) für die Fernbedienung muss mit Radio verbunden werden.

Hilfreich wäre:

- Twingo mit in der Liste und Beschreibung aufnehmen.

- Techniker, die Ihre Produkte erhalten, darüber informieren. Bei den 2 "Fachfirmen" war keiner in der Lage , trotz detailierten Angaben und Fotos, das richtige Produkt auszuwählen.

- Techniker informieren, bei Zweifel der Auswahl, direkt mit Ihnen/Hersteller Kontakt aufzunehmen.

 

Auch wenn Sie keine Kosten einfordern, möchte ich gerne etwas überweisen. Kann ich ein Konto vom Lieferschein nehmen?

Vielen Dank nochmals. Wenn Sie noch Fragen haben - ich stehe zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen und Ihrer Belegschaft ein schönes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und immer hohe Umsätze.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

D. Breitenstein

(Veröffentlichung am 12.12.2016 von Hr. Breitenstein per Email zugestimmt)

Super !! Und eins noch klasse Support ihr antwortet ja sofort :-) hat man nicht überall :-)

M.Z., Email, 28.10.2016

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

A.M.P., Email 2.12.16

Kontaktdaten:

Audiotechnik Dietz Vertriebs-GmbH

Maybachstr. 10

D-67269 Grünstadt

Tel. 06359 / 9331-0 oder

+49 6359 / 9331-0

 

verkauf@dietz.gmbh

www.dietz.gmbh

info@dension.de

www.dension.de

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